Acuerdo de Mentoría

Condiciones

• Realiza tu pago antes de cada sesión.

• Asiste a las sesión previamente agendada en el día y horario establecido.

• Si necesitas reagendar, ponte en contacto vía WhatsApp con 24 horas de anticipación para buscar un nuevo espacio disponible.

• Encuentra un espacio privado, cómodo, libre de ruido y distracciones.

• Ten a la mano en donde puedas tomar apuntes.

• La sesión inicia a la hora programada.

• La mentoría no es una sesión de atención psicológica. Si quieres comenzar un proceso terapéutico, da clic aquí.

Retrasos

• Margen de espera de 15 minutos.

• La sesión está cuidadosamente agendada para ti. Si experimentas un retraso y llegas tarde es importante que avises si es posible. Recuerda que tu sesión se verá acortada para mantener el calendario de consultantes subsiguientes.

• Independientemente de cuánto dure tu cita, se te cobrará el costo total de la sesión.

Comunicación

• Las redes sociales de múPSIca | Salud Mental en la Música ® tienen un carácter informativo, reflexivo y psicoeducativo. Pueden considerarse como extensión de tu consultoría, pero no la sustituye. Los materiales y sus contenidos no están adaptados a casos individuales ni sustituye intervenciones personalizadas.

• WhatsApp y correo electrónico son las únicas vías de comunicación establecidas. Las interacciones en estas plataformas se limitan a cuestiones logísticas como coordinación de horarios, pagos y envío de materiales acordados. Cualquier tema emocional o relacionado a la consultoría se abordará exclusivamente en sesión.

• Horarios de atención: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm,  a excepción de días festivos y periodos vacacionales.

Confidencialidad

• Toda información compartida verbalmente, por escrito o digitalmente durante tu consultoría se considera confidencial. Esto incluye, pero no se limita a: conversaciones en sesiones individuales o grupales; documentos o materiales compartidos durante el proceso; mensajes enviados a través de canales digitales (ejemplo: WhatsApp, correo electrónico, redes sociales).

•  El uso de imagen de la consultora y de múPSIca | Salud Mental en la Música, fuera de la consultoría y en medios digitales, es con su previa autorización.

• Para interactuar de manera segura, evita compartir detalles personales en comentarios públicos o mensajería instantánea fuera de las plataformas establecidas previamente para ello. Recuerda que dichos espacios no sustituyen la consultoría.

• Canales como WhatsApp, redes sociales o correo electrónico no garantizan confidencialidad absoluta. Se recomienda utilizar solo plataformas encriptadas para enviar documentos personales.

• Como tu consultora, mantendré la confidencialidad de tu información indefinidamente, incluso después de finalizar la consultoría.

• Para dudas específicas o comentarios relacionadas a tu consultoría, utiliza los canales establecidos en este acuerdo.

Importante: Al acceder a nuestro servicio, aceptas los términos y condiciones del mismo. Este acuerdo puede modificarse sin previo aviso y se te informará de sus modificaciones durante tu mentoría.